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Wie Sie einfach und effektiv zum Ziel kommen.

Finden Sie Hilfe und Antworten auf oft gestellte Fragen (FAQs). Beim ersten Besuch sollten Sie sich diese Seite kurz durchlesen.

Grundsätzlich enthält jede der Seiten von AdressTest.de die für den Zweck und dessen Verständnis notwendigen Informationen. Diese Selbsterklärungsfähigkeit wird als wichtiger Beitrag für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen betrachtet. Ein Überblick über die für Sie bereitgestellte Funktionalität hilft Ihnen schneller zum Ziel.

Ihre Fragen.

Wie finde ich mich schnell zurecht auf den Seiten von AdressTest.de?

Es gibt auf AdressTest.de zum einen zwei hochgradig interaktive Seiten:
"Anmeldung, Konto" und "Direktabfrage"
und mehrere Seiten, die erläuternde Informationen bereitstellen. Alle diese Seiten erreichen Sie mit Klick auf einen der Knöpfe der Navigationsleiste.

Ganz oben auf jeder Seite finden Sie die Darstellungsauswahl, mit der Sie AdressTest.de an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Ganz unten finden Sie jeweils die Knöpfe "Weiterempfehlung" und "Direktkontakt" womit Sie eMails an Bekannte, befreundete Unternehmen oder an den Service von AdressTest.de versenden können.

Im Inhaltsbereich dieser interaktiven Seiten finden Sie neben der Beschreibung der Funktionen jeweils einzelne Knöpfe, die diese Funktionen bei einem Klick darauf auslösen. Gegebenenfalls wird nach dem Klick ein Formular eingeblendet, das Sie dann entsprechend Ihrer Wünsche anpassen können. Im jeweiligen Formular finden Sie dann weitere Erläuterungen mit jeweils folgenden Möglichkeiten:

Mögliche Fehleingaben oder Nachfragen werden jeweils an der auftretenden Stelle gekennzeichnet und erläutert. Durch dieses besondere Vorgehen können Sie sich nie zwischen den unterschiedlichen Seiten von AdressTest.de verlaufen und wissen immer, wo Sie gerade sind.
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Wie kann ich gezielt spezielle Fragen zu AdressTest.de beantworten?

Die Seiten mit erläuternden Informationen zu spezielle Fragen sind alle gleich aufgebaut:

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Wie passe ich die Darstellung von AdressTest.de an meine Bedürfnisse an?

Haben Sie eine Seh- oder motorische Einschränkung? Verändern Sie einfach den Kontrast von farbig zu schwarz auf weiss oder zu weiss auf schwarz. Oder verändern Sie die Größe der Bildschirmelemente mit einem Klick auf die Wahlmöglichkeiten der Darstellungsauswahl in der Kopfzeile der Seite.

Beim Klick auf "nur Text" erfolgt die Darstellung für Blinde nur mit den Voreinstellungen des Internet-Programms ohne Design-Grafiken etc. Die Seite kann also mit geeigneter Software, einem sog. ScreenReader, automatisch vorgelesen werden.

Diese Seite unterstützt auch Ungeübte mittels unter dem Mauszeiger eingeblendeter Erläuterungen an Knöpfen, Schlüsselwörtern usw., wenn Sie dort etwa eine Sekunde mit der Maus verharren. Geübte können diese mit einem Klick auf "mit Erläuterungen" auch abstellen (Bei "nur Text" wegen ScreenReadern automatisch abgeschaltet)

Alle Einstellungen, die Sie mittels der Kopfzeile vornehmen, verstellen nicht die Einstellungen in Ihrem Internet-Programm. Sie können also ohne Bedenken sehr einfach Ihre Wünsche einstellen, auch wenn Sie an einem fremden Computer sitzen.

Die beweglichen Knöpfe geben gerade ungeübten Nutzern eine erwartungskonforme Rückmeldung, da sie Knöpfe aus ihrer normalen Lebenswelt gut kennen. Man weiß, dass ein Knopf etwas auslöst, wenn er sich wie ein Schalter bewegt. Diese Rückmeldung ist auch nach einem erfolgreichen Mausklick erforderlich. Dass die Knöpfe mit dem Vergrößern der Schrift wachsen, ist insbesondere ein Vorteil für Menschen mit motorischen Schwächen. Dass die Knöpfe auch mit der Tastatur bedienbar sind, versteht sich von selbst.

Ihre gewählten Einstellungen bleiben auf allen Seiten von AdressTest.de erhalten. Dies sollte natürlich selbstverständlich sein. Die Besonderheit liegt darin, dass hierzu kein so genanntes Cookie auf Ihren Computer geschrieben wird. Diese kleinen Text-Dateien, mittels der sich Internet-Seiten oft solche und andere Informationen merken, sind schließlich bei vielen Nutzern so unbeliebt, dass sie oft sogar gesperrt werden!
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Wohin führen die Knöpfe der Navigationsleiste links?

Diese Texte finden Sie auch in den Erläuterungen der Navigationsknöpfe. Hier werden diese insbesondere für Personen wiederholt, welche die Erläuterungen nicht nutzen können, beispielsweise blinde Personen. Grundsätzlich wird jeder der Navigationspunkte auf der jeweiligen Seite detailliert erläutert.

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Was mache ich, wenn AdressTest.de auf meinem Computer nicht funktioniert?

Die Benutzung von AdressTest.de wurde mit einer besonderen Benutzungsumgebung programmiert, die es einfach ermöglicht, das Design der Seite an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Schlagwort: "Barrierefreies Internet".

Diese Funktionalität setzt die Aktivierung von JavaScript voraus, was bei mehr als 99% aller Internet-Programme (Browser) auch der Fall ist. Wenn JavaScript nicht aktiviert ist, erscheint auf jeder Seite ein erläuternder Text. Weitergehende Informationen zur Aktivierung von Javascript.

Die unterschiedlichen für Sie bereitgestellten Funktionen wurden mit allen gängigen Internet-Programmen getestet: Internet-Explorer ab 5.0, Netscape ab 4.6, Mozilla ab 1.0, Opera ab 6.0, Safari etc. Sollten trotzdem Engpässe auftreten, teilen Sie dies bitte support@adresstest.de mit. Bitte vergessen Sie nicht, das Problem zu beschreiben und Ihr benutztes Internet-Programm (Browser) und Ihr Betriebssystem mitzuteilen.

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