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Minimieren Sie Mehrkosten Ihres eShops durch fehlerfreie Kundendaten. Standard bei den großen eShops und Versandhäusern wie Quelle und Neckermann.
Wenn Sie diesen besonderen Service nutzen wollen: Einfach bei AdressTest.de anmelden.
Adress-Check und Risiko-Check werden durch den ständig gepflegten Datenbestand
der Deutsche Post Direkt GmbH gewährleistet, einer Tochter der
Deutsche Post AG,
quasi Monopolist am deutschen Markt. Die redundante Kombination dieser auf verschiedenen
Servern laufenden Datenbanken sorgt für eine besonders hohe Verfügbarkeit
der Überprüfung.
Somit sind bestmögliche Qualität der Daten und überaus seltene Fehlanfragen gewährleistet. Die Güte unterliegt einer ständigen Kontrolle und wird immer weiter verbessert.
Die Erläuterung der angebotenen Checks von AdressTest.de
als PDF-Datei zum Ausdrucken.
Ein verlorener eMail-Kontakt ist oft ein verlorener Kunde. Die weltweit eindeutigen eMail-Adressen werden benutzt, um Kunden zu identifizieren und ggf. wieder zu erkennen. Alle Anbahnungen und Benachrichtigungen von Online-Geschäften werden kostengünstig mittels dieser Adressen abgewickelt. Die Gültigkeit der eMail-Adresse von Kunden stellt die Kommunikation mit Kunden sicher. Ihr Nutzen:
Check-Ergebnis: Sie erfahren, ob die Mail-Adresse sicher existiert, sie zumindest empfangen wird oder sicher falsch ist. Die Information ist im Detail noch präziser, sodass Kunden ggf. genaue Korrekturhinweise gegeben werden können (siehe Programm-Dokumentation). ![]()
Wie besonders sinnvoll ein Adress-Check ist, zeigt sich an den hohen Kosten für fehlgeleitete Lieferungen oder Rechnungen. Rückläufer sind teuer. Ihr Nutzen:
Nicht nur für große Versandhäuser lohnt sich deshalb die sehr aufwendige Pflege ihrer Kundendaten. Sie können dies jetzt bereits bei der Aufnahme der Kundendaten einfach automatisieren.
Durch die Online-Kontrolle können Fehleingaben bei entsprechender Ablaufgestaltung direkt durch die Kunden korrigiert werden. Der ständig gepflegte Datenbestand der Deutsche Post Direkt GmbH
liefert das bedarfsgerechte Ergebnis. Deutschlandweit werden nicht nur Postleitzahl, Ortsname, Straßenname und Hausnummer überprüft und korrigiert, sondern auch Vor- und Nachname!
Check-Ergebnis: Es wird die in der Schreibweise normierte und ggf. korrigierte Adresse zurückgegeben, d. h. falsche Postleitzahlen, Ortsnamen, Straßennamen werden festgestellt und ggf. richtig gestellt zurückgeliefert. Bei Hausnummern, Postfächern und der Kombination von Postleitzahl und Ortsnamen wird geprüft, ob diese gültig sind.
Zu jedem Feld der Adresse gibt es eine eigene Statusmeldung, aus der man ggf. Reaktionen ableiten kann (siehe Programm-Dokumentation). So vereinheitlicht, können schon bekannte Kunden einem alten Datensatz zugeordnet werden. Sie vermeiden nicht nur Dubletten, sondern erkennen auch "schwarze Schafe" wieder. Auch Pseudo-Adressen (Fakes) werden dank einer speziellen Datenbank ermittelt. ![]()
Wichtiger noch als die Erreichbarkeit der Kunden durch eMail- und Postadresse ist eine erfolgreiche Zahlungsabwicklung. Zu diesem Themenkomplex gibt es eine Fülle von Untersuchungen, die teilweise scheinbar widersprüchlich, richtig interpretiert sein wollen. Warum das Angebot von Risiko- und Konto-Check einen optimierten Kompromiss zwischen erfüllten Kundenwünschen, minimiertem Zahlungsausfallrisiko und Konformität zur Rechtslage ist, finden Sie mit Zahlen hinterlegt in Kundengerechtes Risikomanagement
dokumentiert. Zusammengefasst finden Sie dort:
Ergebnis: Ermöglichen Sie die kundenfreundlichste Vorgehensweise, die zugleich das geringste Zahlungsausfallrisiko hat. Bestrafen Sie nicht Ihre guten Kunden und riskieren Sie nicht den Verlust potenzieller Kunden, weil Sie deren Wünsche nicht erfüllen. Lassen Sie sich dabei unterstützen, die Zahlungsarten kundengerecht zu steuern und ggf. das Lastschrifteinzugsverfahren erfolgreich vorzubereiten. ![]()
Die Deutsche Post Direkt GmbH bietet einen Risikoindex für Deutsch-lands Privathaushalte an. Es handelt sich um einen anonymisierten, sta-tistischen Risikoindex und nicht um eine personenscharfe Information.
Über 85% der Online-Händler wollen dringend Zahlungsausfälle minimieren. Sie müssen teilweise viel zu lange auf ihr Geld warten, wenn sie es überhaupt bekommen. Schätzen Sie das Risiko eines Zahlungsausfalls im Vorfeld richtig ein. Ihr Nutzen:
Der Risikoindex beschreibt die statistische Wahrscheinlichkeit von Zahlungsausfällen für alle 17,3 Millionen Häuser in der Bundesrepublik. Insgesamt werden weit über eine Milliarde an Einzelinformationen berücksichtigt, die selbstverständlich alle anonymisiert und entsprechend den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes bearbeitet werden.
Um den Risikoindex zu ermitteln, werden durchschnittlich acht private Haushalte innerhalb eines Straßenabschnitts zusammengefasst. So genannte harte und weiche Negativmerkmale (Mahnverfahren, Insolvenzanträge sowie Alters- und Familienstruktur usw.) des Verbandes der Vereine Creditreform e.V. bilden die Basis für die Bewertung. Alle Häuser werden bewertet und dann in 9 Risikoklassen unterteilt. Je höher die Klasse, um so höher das Zahlungsausfallrisiko aus dem sich die Zahlungsart ableitet. Einer reinen Gewerbeadresse ist keine Risikoklasse zugeordnet.
Check-Ergebnis: Je höher die Klasse, um so höher das statistische Zahlungsausfallrisiko aus dem sich die Zahlungsart ableitet. Liegen keine negativen Informationen vor (Klasse 0) so ist dies auch eine wertvolle Information, da hier noch kein erkennbares Risiko vorliegt.
Sie wählen bis zu welcher Risikoklasse Sie die kundenseitig bevorzugte Bezahlung per Rechnung akzeptieren (z. B. Risikoklasse 6 oder 7) und wann sie nur Zahlung per Nachnahme (oder abschreckend auch Vor-auszahlung) zulassen. Sie dürfen nach Bundesdatenschutzgesetz nicht allein aufgrund des Risikoindexes die Lieferung der Ware verweigern. Die Risikostufen sind wie folgt zu interpretieren:
| Klasse | Zahlungsausfallrisiko |
|---|---|
| 0 | keine negativen Informationen |
| 1 | nahezu kein Risiko |
| 2 | weit unterdurchschnittliches Risiko |
| 3 | unterdurchschnittliches Risiko |
| 4 | leicht unterdurchschnittliches Risiko |
| 5 | mittleres Risiko |
| 6 | leicht überdurchschnittliches Risiko |
| 7 | überdurchschnittliches Risiko |
| 8 | weit überdurchschnittliches Risiko |
| 9 | höchstes Risiko |
Fehlerhafte Kontonummern oder Bankleitzahlen führen beim Lastschrifteinzugsverfahren beispielsweise durch Zahlendreher oft zu Problemen mit hohen Folgekosten. Gerade bei einer Online-Abfrage der Daten gibt es hier sogar Vorteile gegenüber dem klassischen Versandhandel. Ihr Nutzen:
Check-Ergebnis: Wenn die Bankleitzahl existiert, wird Ihnen der Name der Bank zurückgegeben. Zusätzlich wird überprüft, ob die übermittelte Kontonummer nach dem zur Bank gehörenden Verfahren der Prüfziffernberechnung kodiert wurde und somit plausibel ist. ![]()
Gerade kleinere bis mittlere eShops haben eine Kundenanzahl, bei der es sich nicht rechnet, mit den großen Inkassounternehmen oder auch Unternehmen wie der Post einen langfristigen Vertrag zur Adressenüberprüfung einzugehen. Auch werden diese häufig mittels spezieller Software nicht in den eShop integriert angeboten. Das hier für Sie zusammengestellte Angebot geht aber weit darüber hinaus, da es mehrere solcher Dienstleistungen kombiniert.
Die aktuellen Preise und die geltende Zahlungsabwicklung finden Sie in unserer
Preisliste
, die Sie sich auch ausdrucken
können.
Aufgrund der speziellen Art des Services ist es sehr sinnvoll, die zur Überprüfung notwendige Datenbankabfrage in Ihren Internet-Auftritt zu integrieren. Wie dies möglich ist, lassen Sie sich detaillierter unter dem Punkt: Programmierung erläutern. Zusammengefasst finden Sie dort: